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『 電源/電池/充電 』 内のFAQ

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  • 電源が入らないのですが?

    <FONT size=3 face="MS ゴシック" ,sans-serif; 電源が入らない場合は、下記の状態が推測されます。  ①電源OFFになっている。  対応方法 ⇒ 電源ボタンを3秒押す。  ②電池容量不足  対応方法 ⇒ 10分程度充電する。※1  ③充電中、赤ランプが点灯しない  対応方法 ...

    • No:1181
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
  • 電源ボタンを押してバイブが動作した後、何も表示しない。

    電源ボタンを押してバイブが動作した後、何も表示しない場合は、電池容量不足の状態が推測されます。    対応方法 ⇒ 10分程度充電する。※    ※ 著しく電池が減っている可能性がありますので、   充電器を接続し、10分間お待ち頂くようお願いします。

    • No:744
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
  • 充電ができないのですが(充電ランプが点灯しない、またはステータスバーに温度...

    <font size="3" face="MS ゴシック",sans-serif; 以下の可能性についてご確認をお願いします。 アダプタの電源プラグがコンセントに正しく差し込まれていますか? →電源プラグを正しく差し込んでください。 ACアダプタケーブルP01のACアダプタとmicroUSBケーブルが正しく...

    • No:1189
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
  • 電源断や再起動、フリーズ(タッチパネルやボタンが応答しない)が起きるのですが?

    外部接続端子にACアダプタケーブルなどを接続していない状態で、電源ボタンを20秒以上押し、端末が再起動するまで押し続けてください。再起動しない場合は、一度電源ボタンを離してから再度電源ボタンを2秒以上押して、電源をONしてください。 それでも再起動しない場合は、一度充電をしてから再度電源を入れてください。

    • No:1182
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
  • 夜充電を開始しても翌朝充電LEDが点灯していて充電が完了しない

    本端末は一度充電が完了した後、そのまま充電器を接続しておいた場合、5%程度の消費があると自動で充電を再開します。 ご使用のアプリによっては定期的な通信を行うなどで電池消費をすることがあるため、一度充電が完了した後に再度充電を開始しすることがあります。

    • No:1183
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
  • 充電が出来なくなる、またはUSBコネクタが破損した(外部接続端子ご使用時の...

    • No:4342
    • 公開日時:2013/03/26 15:30
  • 電池の使用時間が短いのですが?

    <font size="3" face="MS ゴシック",sans-serif; 消費電力の大きいアプリケーションをインストールしていませんか? →歩数計アプリなどの中には消費電力の大きいアプリがありますのでご注意ください。 また、以下の可能性についてご確認をお願いします。 圏外状態で長時間放置されること...

    • No:1186
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
  • 自分で電池交換できますか?

    ご自分で電池交換はできません。内蔵電池の交換につきましては、ドコモの故障お問い合わせ先または、ドコモ指定の故障取扱窓口までお問い合わせください。

    • No:1194
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
  • 充電していても100%の満充電になかなかならない

    使用開始直後や、ソフトウェアアップデート直後は、99%から100%になるまで時間がかかる場合がございます。これは、充電を制御する部品が、実際の電池残量を学習する前の状態にあり、電池残量表示との間に誤差が生じているためです。時間はかかりますが、1度100%まで充電した後に、1時間以上操作せずに放置することにより、電...

    • No:4352
    • 公開日時:2013/03/28 13:00
  • 充電ケーブルはどこで購入できますか?

    ドコモショップにてオプション品のACアダプタケーブルP01やACアダプタ03を購入いただけます。

    • No:1193
    • 公開日時:2012/10/09 15:06

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