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P-02D最新のソフトウェアバージョンになっているかどうかの確認方法は?
ビルド番号をご確認を頂き、下記最新版で無い場合は、お手数ですが、ドコモ様の「お客様サポートの最新情報」 を参照いただき、 「ソフトウェア更新」または「機能バージョンアップ」 を実施していただけますよう、お願い申し上げます。 <最新ビルド番号(ソフトウェアバージョン)> 09.0301 (2014年... 詳細表示
お客様が新たにインストールしたアプリケーションによる動作不良か本体の故障か...
<FONT size=3 face="MS ゴシック" ,sans-serif; セーフモードで起動して動作不良の症状が改善される場合には、インストールしたアプリケーションによって動作不良が発生している可能性があります。その場合、インストールしたアプリケーションをアンインストールすることで症状が改善される場... 詳細表示
以下にカメラの操作方法について説明します。 印刷する場合は、添付ファイルをダウンロードして印刷してください。 詳細表示
充電に時間がかかる(充電ランプは点いているのになかなか充電が完了しない)
ACアダプタケーブルP01本体側(ACプラグがあるボックス側)のUSBコネクタをしっかり接続し直して下さい。 USBコネクタの接続が外れかかっていると充電ランプが点灯していても充電に時間がかかったり、正しく充電がされなくなります。 詳細表示
液晶画面が表示されている時は未読メールを通知するランプの点滅はいたしません。(未読メールがある場合は画面左上にメールの通知アイコンが表示されます) また、充電中は充電状態のランプ点灯(赤点灯もしくは緑点灯)が優先される為、未読メールを通知するランプの点滅はいたしません。 詳細表示
ご購入時、ブラウザのブックマークに[Psmart]が登録されていますので、そちらからアクセスを行ってください。(初めてご利用される場合は、会員登録(無料)が必要です) 詳細表示
<font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 【回答】 おサイフケータイに対応しています。 アプリ一覧画面で[おサイフケータイ]をタップし、操作を行ってください。 詳細表示
海外で端末が使えないのですが(アンテナマークが表示されている場合)?
<font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 【回答】 WORLDWINGのお申し込みをされていますか? →海外でご利用いただくには、WORLDWINGのお申し込みが必要です。 WORLDWINGのお申し込み状況をご確認ください。 詳細表示
海外で端末が使えないのですが(「圏外」が表示されている場合)?
<font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 【回答】 以下の可能性についてご確認をお願いします。 国際ローミングサービスのサービスエリア外か、電波の弱い場所にいませんか。 →電波の強い場所へ移動してかけ直してください。 利用可能なサービスエリアまたは海外通信事業者か... 詳細表示
<FONT size=2 face="MS ゴシック" ,sans-serif; 【操作】 ホーム画面で、 メニューボタン→[本体設定]→[無線とネットワーク]→[モバイルネットワーク]→[データローミング]にチェックを付けてください。 詳細表示
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