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『 スマートフォン 』 内のFAQ

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  • 電源が入らないのですが?

    <FONT size=3 face="MS ゴシック" ,sans-serif; 電源が入らない場合は、下記の状態が推測されます。  ①電源OFFになっている。  対応方法 ⇒ 電源ボタンを3秒押す。  ②電池容量不足(赤ランプは点灯するが電源が入らない)  対応方法 ⇒ 10分程度充電する。※1 ...

  • 画面の左上にアイコンが出ていますが、これは何でしょうかまた、消す方法はあり...

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 以下のような仕組みです。 【回答】 メッセージが届いた時等、ステータスバーに表示される通知アイコンです。 通知アイコンが表示されている状態でステータスバーの部分を画面下側へドラッグすると通知内容を確認できます。[通知を消去...

  • 画面の左上にアイコンが出ていますが、これは何でしょうかまた、消す方法はあり...

    メッセージが届いた時などに表示される通知アイコンです。 通知アイコンが表示されている状態で、画面の一番上から下にドラッグして通知パネルを開き、通知内容を確認できます。通知をタップして内容を確認するか、画面右上の[X]をタップするとアイコンが消えます。 ただし、通知内容によっては消去できない場合があります。...

  • プリインストールされているアプリケーションで削除できるものはありますかまた...

    以下のアプリは削除可能です。 SPモードメール、iチャネル、トルカアプリ、iDアプリ、トルカ しゃべってコンシェル、docomoWiFiかんたん接続、遠隔サポート、フォトコレクション、ICタグ・バーコードリーダー、 おサイフケータイ、カテゴリナビ、スマホなるほどツアーズ、データ量確認アプリ、診断ツールア...

  • セーフモードって何ですか?

    セーフモードとはご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。 電源がOFFの状態から電源ボタンを2秒以上押し、「ELUGA」のロゴが表示されたときからホーム画面が表示されるまで音量小ボタン▼を押し続けてください。 ※セーフモードが起動すると画面左下に「セーフモード」と表示されます。

    • No:189
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: 端末操作
  • 電源が入らないのですが?

    <FONT size=3 face="MS ゴシック" ,sans-serif; 電源が入らない場合は、下記の状態が推測されます。  ①電源OFFになっている。  対応方法 ⇒ 電源ボタンを3秒押す。  ②電池容量不足  対応方法 ⇒ 10分程度充電する。※1  ③充電中、赤ランプが点灯しない  対応方法 ...

  • 着信音が鳴らないのですが?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 以下のように対処します。 【回答】 以下の可能性についてご確認をお願いします。 着信音量を消去に設定していませんか? →着信音量を変更してください。 マナーモードを設定していませんか? →マナーモードを解除してください。 ...

    • No:1654
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: 通話
  • マナーモードのサイレント設定にしているのにバイブレータが振動してしまう

    着信バイブレーションの設定がON(チェックマークが付いている状態)になっている場合は、マナーモードのサイレント設定(スピーカーに斜線が入ったアイコンが表示)にされていても着信時にバイブレータが振動します。 着信時にバイブレータを振動させないようにするには、[メニューボタン]→[本体設定(または設定)]→[音]→...

    • No:4324
    • 公開日時:2013/03/21 19:30
    • カテゴリー: 通話
  • アプリが横画面(または縦画面)表示にならないのですが?

    <font size="3" face="MS ゴシック",sans-serif; アプリ一覧→[設定]→[ディスプレイ]→[画面の自動回転]のチェックボックスにチェックを付けているか確認してください。 また、アプリによっては画面の向きが固定となっているものがあります。その場合は[画面の自動回転]の設定に関...

  • Wi-Fi Directの設定方法を教えてください。

    Wi-Fi Directの設定については、以下をご参照ください。

    • No:4210
    • 公開日時:2013/01/29 09:31
    • カテゴリー: 無線LAN

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