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『 スマートフォン 』 内のFAQ

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  • ワンセグの受信状態が悪いのですが?受信できないのですが?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 【概要】 地上デジタルテレビ放送サービスのエリア内であっても、次のような場所では、受信状態が悪くなったり、受信できなくなったりする場合があります。 放送波が送信される電波塔から離れている場所 山間部やビルの陰など、地形や建...

    • No:1719
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: ワンセグ
  • 時計がずれるのですが?

    長い間電源を入れた状態にしていると時計がずれる場合があります。 「日付と時刻の自動設定」、「タイムゾーンを自動設定」がオンになっていることを確認し、電波のよい場所で電源を入れ直してください。

    • No:642
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: 端末操作
  • アンテナが立っているのにネット(ブラウザ)に接続できないのですが?

    <font size="3" face="MS ゴシック",sans-serif; アクセスポイント(APN)設定を確認して下さい。 確認手順:アプリ一覧→[設定]→[その他...]→[モバイルネットワーク]→[アクセスポイント名] spモード契約されている場合、spモードの○印の中央部が青色になっているか...

    • No:493
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: 基本操作
  • 受け取ったSMSから、発信元の電話番号を電話帳に登録できますか?

    登録するメッセージを表示してメニューアイコン(画面右上の3つの点)をタップ→「電話帳に登録」をタップします。 連絡先の画面が表示されるので、画面左上の「新規登録」をタップして登録します。

  • 充電していても100%の満充電になかなかならない

    使用開始直後や、ソフトウェアアップデート直後は、99%から100%になるまで時間がかかる場合がございます。これは、充電を制御する部品が、実際の電池残量を学習する前の状態にあり、電池残量表示との間に誤差が生じているためです。 時間はかかりますが、1度100%まで充電した後に、1時間以上操作せずに放置するこ...

  • アプリケーションが正しく動作しない(起動できない、エラーが頻繁に起こるなど...

    <font size="3" face="MS ゴシック",sans-serif; 無効にしているアプリケーションはありませんか。 アプリケーションを無効にした場合、無効にしたアプリケーションと連携している他のアプリケーションが正しく動作しない場合があります。無効にしたアプリケーションを再度有効にすることで...

  • 画面ロックパターンを忘れたのですが?

    以下のように対処します。 【回答】 ロック解除パターン(PIN、パスワードを除く)を忘れた場合、画面ロック解除パターンを5回続けて間違えると、「ロック解除のパターンは5回とも正しく指定されていません。30秒後にもう一度指定してください。」と表示されるので[OK]をタップして30秒後...

    • No:1871
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: 端末操作
  • 通話中に画面が真っ暗になるのですが?

  • 撮影した画像に位置情報を付加することはできますか?

    <font size="3" face="MS ゴシック",sans-serif; 位置情報を付加することができます。 事前に位置情報サービスをONに設定する必要があります。 位置情報サービスをONに設定するには、アプリ一覧→[設定]→[位置情報サービス]→[Googleの位置情報サービス]をチェックします...

    • No:332
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: カメラ
  • GPSで現在地の測位ができないのですが精度が悪いのですが?

    <font size="3" face="MS ゴシック",sans-serif; Googleマップアプリが最新バージョンになっていない場合は、アプリの更新を実施して下さい。 なお、GPSは人工衛星からの電波を利用しているため、以下の条件では、電波を受信しにくい状況が発生しますのでご注意ください。 建物の...

    • No:38
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: GPS

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