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【重要】パナソニック製の携帯電話サポート終了のお知ら
     ドコモ様ブランドにおけるパナソニック製の携帯電話は、2023年7月末を持ちましてすべてのサポートを終了させて頂きました。
   本ページによる買い物相談、機能、使い方におけるお問い合せはご利用できなくなりました。
   ご了承いただけますようお願い申し上げます。

『 故障かと思ったら 』 内のFAQ

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  • ディスプレイにボタンの汚れがつきますが?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 以下のような仕組みです。 【お願い】 ディスプレイに皮脂などが付着した状態で本体を閉じたまま強く押えるとディスプレイとダイヤルボタンなどが接触しディスプレイにボタンのあとがつくことがあります。ディスプレイを乾いた柔らかい布... 詳細表示

    • No:2462
    • 公開日時:2012/10/09 15:31
  • サイドボタンが使えないのですが?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 次の手順で操作します。 【操作】 端末を閉じたときにサイドボタンの誤動作を防止する設定をすると、サイドキー操作が無効になります。 [メニュー]→[*]を1秒間以上押すと無効/有効状態が反転します。 サイドボタン操作無効の場... 詳細表示

    • No:2463
    • 公開日時:2012/10/09 15:31
  • LCD保護シートの影響は?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 以下のように対処します。 携帯電話はLCD保護シートを剥がしてご使用ください。 LCD保護シートを貼った状態で使用するといろいろな不具合が発生します。 綺麗な画面をお楽しみいただくためにもLCD保護シートを剥がしてご使用くだ... 詳細表示

    • No:2464
    • 公開日時:2012/10/09 15:31
  • 取扱説明書を入手したいのですが?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; はい、できます。 【ご案内】 下記のNTTドコモのホームページよりダウンロードいただけます。 【ダウンロード】 NTTドコモ取扱説明書ダウンロード 詳細表示

    • No:2465
    • 公開日時:2012/10/09 15:31
  • 本体が温かくなりますが?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 以下のような仕組みです。 【説明】 使用中や充電の電話機は温かくなりますが、ほかに異常が見当たらなければそのままお使いください。 充電を含めた使用は適正な温度範囲(5℃〜35℃)の場所で行って下さい。 【お願い】 取扱説... 詳細表示

    • No:2467
    • 公開日時:2012/10/09 15:31
  • 圏外になりやすいのですが?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 以下のような仕組みです。 【概要】 電波が弱い場所で電話機のアンテナ部分を手で覆うと感度が低下する場合があります。 金網入りの窓ガラス、金属の雨戸、コンクリートやモルタル壁などの電波を遮る物に囲まれた部屋では圏外になりやす... 詳細表示

    • No:2469
    • 公開日時:2012/10/09 15:31
  • アンテナの位置は?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 以下の仕様です。 【仕様】 電話機能用アンテナ:ヒンジ部分の本体側(操作側) FeliCa用アンテナ:カメラの外周部分 Bluetoothアンテナ:本体側(操作側)のフックの付近 【お願い】 より良い無線性能得るためにア... 詳細表示

    • No:2477
    • 公開日時:2012/10/09 15:31
  • フック部の仕組みは?【P-02C/P-04B/P-01B/P-10A/P-...

    以下のような仕組みです。 【概要】 ヨコオープンにすると画面の右下部分に自動格納式のフックがあります。フック部分には磁石が使われていて自動的にフックを蝶番の位置に動かします。 ヨコオープンを開く操作はいったん端末を閉じた状態からお願いします。 【お願い】... 詳細表示

    • No:2479
    • 公開日時:2012/10/09 15:31
    • 更新日時:2018/04/13 15:32
  • GPSが動作しませんが?【P-05C/P-04C/P-03C/P-06B/...

    以下のような仕組みです。 【仕様】 FOMA端末が以下の場合はGPS機能を利用できません。 FOMA端末が圏外の場合。 セルフモード設定中。 オールロック、PIMロック、おまかせロック、あんしんキーロックのいずれかでロック中。 FOMAカードを挿入し... 詳細表示

    • No:2481
    • 公開日時:2012/10/09 15:31
    • 更新日時:2018/04/13 10:40
  • 充電をすると充電ランプが点滅しますが?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 以下のような仕組みです。 【説明】 携帯電話は安全に充電をするために携帯電話の温度を監視していて、充電に適当な状況で無い場合には充電動作を止める仕組みになっています。 充電ランプが点滅する原因としては、周囲温度が高い場合、... 詳細表示

    • No:2466
    • 公開日時:2012/10/09 15:31

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