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  • No : 1148
  • 公開日時 : 2012/10/09 15:06
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画面ロックパターンを忘れたのですが?

回答

ロック解除パターン(PIN、パスワードを除く)を忘れた場合、画面ロック解除パターンを5回続けて間違えると、「ロック解除のパターンは5回とも正しく指定されていません。30秒後にもう一度指定してください。」と表示されるので[OK]をタップして30秒後に再試行するか、右下の[パターンを忘れた場合]をタップして、Googleアカウントとパスワードを入力すると画面ロックが解除されます。

20回続けて間違えると、Googleアカウントとパスワードの入力画面が表示されます。

その際にGoogleアカウントとパスワードを入力するとロック解除パターンの入力画面が表示されますので新たにロック解除パターンを入力します。

■お知らせ

  • Googleアカウントは複数のアカウントを設定できますので、複数登録されている場合はそのいずれかのアカウントとパスワードを入力します。

 

注意:PINまたはパスワードを忘れた場合、この方法では対応できません。

  ドコモショップにて端末初期化をしてください。

品番・機種名 : 
P-05D

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