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セーフモードで起動して動作不良の症状が改善される場合には、インストー
ルしたアプリケーションによって動作不良が発生している可能性があります。
その場合、インストールしたアプリケーションをアンインストールすること
で症状が改善される場合があります。
※セーフモードとはご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。
<ご注意>
必要なデータを事前にバックアップした上でセーフモードをご利用ください。
お客様ご自身で作成されたウィジェットが消える場合があります。
セーフモードは通常の起動状態ではないため、通常ご利用になる場合には、セーフモードを終了しご利用ください。
【セーフモード起動方法】 |
電源がOFFの状態から電源ボタンを2秒以上押し、ドコモのロゴが表示されたときからホーム画面が表示されるまで[メニューボタン]を押し続けてください。
※セーフモードが起動すると画面左下に「セーフモード」と表示されます。
※セーフモードを終了するには電源を一度OFFにし、起動し直してください。
【アプリケーションのアンインストール方法】 |
[メニューボタン]→[本体設定]または[設定]→[アプリケーション]→[アプリケーションの管理]→ アンインストールするアプリケーションを選択する→[アンインストール]
セーフモードで動作不良の症状が改善されない場合は、本体故障の可能性が 考えられますので、故障取扱窓口へご相談下さい。