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海外で端末が使えないのですが(アンテナマークが表示されている場合)?
WORLDWINGのお申し込みをされていますか? →海外でご利用いただくには、WORLDWINGのお申し込みが必要です。 WORLDWINGのお申し込み状況をご確認ください。 詳細表示
海外で端末が使えないのですが(「圏外」が表示されている場合)?
以下の可能性についてご確認をお願いします。 国際ローミングサービスのサービスエリア外か、電波の弱い場所にいませんか。 →電波の強い場所へ移動してかけ直してください。 利用可能なサービスエリアまたは海外通信事業者かどうか、『ご利用ガイドブック(国際サービス編)』またはドコモの「国際サービスホームページ」で... 詳細表示
メニューボタン→[設定]→[その他...]→[モバイルネットワーク]→[データローミング]にチェックを付けてください。 詳細表示
利用停止目安額を超えていませんか。 →「国際ローミングサービス(WORLDWING)」のご利用には、あらかじめ利用停止目安額が設定されています。利用停止目安額を超えてしまった場合、ご利用累積額を精算してください。 詳細表示
国際ローミング中は、ソフトウェア更新はできません。 詳細表示
iCお引っこしサービスに対応しています。 詳細表示
メジャーアップデートを行ったらアプリケーションの内容やアイコンの位置が変わ...
メジャーアップデートを行うと、アプリケーションの内容やアイコンの位置が変わることがあります。 詳細表示
アプリケーションによっては、アイコンの下に名前が最後まで表示されない場合があります。 詳細表示
アプリケーションが強制終了したり、動作速度が低下するのですが?
複数のアプリケーションが同時に起動している場合や本体内部メモリの空き容量が不足している場合、端末が不安定になりアプリケーションが強制終了したり、動作速度が低下することがあります。 複数のアプリケーションが同時に起動している場合は、ホームボタン長押しで表示される[起動中アプリの終了]をタップし、不要なアプリケ... 詳細表示
アプリケーションをインストールしたら端末の動作が不安定になったのですが?
お客様がインストールを行うアプリケーションによっては、お客様の端末の動作が不安定になったりする可能性があります。このため、ご利用されるアプリケーションなどの提供元および動作の状況について十分にご確認の上ご利用ください。 また、セーフモードで起動して症状が改善される場合には、インストールしたアプリケーションを... 詳細表示
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