ソフトウェア更新ができません。

ソフトウェア更新は、ドコモのネットワークを使用するため、ドコモ以外と契約されたSIMカードではソフトウェア更新できません。 ドコモ契約されたFOMAカードを入手するか、または、ドコモショップにご相談ください。 詳細表示

ELUGA CLIPにてFacebookの画像更新ができない

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着信/不在着信イルミネーションが点滅しない

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アプリが自動的に終了してしまう（ブラウザなどが使用中に突然終了してしまう）

エコナビのオートオフ設定で一定時間が経過した際にアプリを停止する設定がされているとエコモードがONになった場合に設定したアプリの使用が一定時間経過すると自動的にアプリを終了します。 エコナビのオートオフ設定を変更する場合は、エコナビウィジェットを起動→[レベル選択]→[ユーザー選択]→[編集]→[オートオフ]→... 詳細表示

ワンセグの視聴ができないのですが？

以下の可能性についてご確認をお願いします。 地上デジタルテレビ放送サービスのエリア外か放送電波の弱い場所にいませんか。 →放送電波の強い場所へ移動してください。 チャンネル設定をしていますか。 →チャンネルリストが未設定の場合は、チャンネル設定をしてください。 チャンネルリストが未設定の場合、ワンセ... 詳細表示

ワンセグを視聴するのに通信料はかかりますか？

ワンセグは、テレビ放送事業者(放送局)などにより提供されるサービスです。映像、音声の受信には通信料がかかりません。なお、NHKの受信料については、NHKにお問い合わせください。 「データ放送サイト」などを閲覧する場合は、パケット通信料がかかります。サイトによっては、ご利用になるために情報料が必要なものがあり... 詳細表示

赤外線通信ができないのですが？

赤外線の通信距離は約20cm以内でご利用ください。また、データの送受信が完了するまで、赤外線ポートを向き合わせたまま動かさないでください。 赤外線ポートが汚れているときは、傷がつかないように柔らかい布で拭き取ってください。赤外線通信失敗の原因になる場合があります。 直射日光が当たっている場所や蛍光... 詳細表示

おサイフケータイには対応していますか？

おサイフケータイに対応しています。 アプリ一覧画面で[おサイフケータイ]をタップし、操作を行ってください。 詳細表示

海外で端末が使えないのですが(アンテナマークが表示されている場合)？

WORLDWINGのお申し込みをされていますか？ →海外でご利用いただくには、WORLDWINGのお申し込みが必要です。 WORLDWINGのお申し込み状況をご確認ください。 詳細表示

海外で端末が使えないのですが(「圏外」が表示されている場合)？

以下の可能性についてご確認をお願いします。 国際ローミングサービスのサービスエリア外か、電波の弱い場所にいませんか。 →電波の強い場所へ移動してかけ直してください。 利用可能なサービスエリアまたは海外通信事業者かどうか、『ご利用ガイドブック(国際サービス編)』またはドコモの「国際サービスホームページ」で... 詳細表示