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【重要】パナソニック製の携帯電話サポート終了のお知ら
     ドコモ様ブランドにおけるパナソニック製の携帯電話は、2023年7月末を持ちましてすべてのサポートを終了させて頂きました。
   本ページによる買い物相談、機能、使い方におけるお問い合せはご利用できなくなりました。
   ご了承いただけますようお願い申し上げます。

『 故障かと思ったら 』 内のFAQ

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  • 【P-01H】 サイドキーを押しても、背面ディスプレイの表示が切り替わらない。

    P-01Hを閉じた状態でサイドキーを押すと背面ディスプレイが切り替わりますが、未読メールのアイコンが表示されている場合、表示を切り替えることが出来ません。 未読メールを確認してアイコンを消すか、以下の操作により、表示を切り替えることができます。 【操作】 [メニューボタン]→[本体設定]→[画面・ディ... 詳細表示

    • No:5713
    • 公開日時:2015/11/17 15:20
  • 【P-01H】 「UIM(FOMA)カードを挿入/再確認してください」とい...

    この表示はドコモminiUIMカードの取り付けが不完全な場合に表示されます。 ドコモminiUIMカードの取り付けの点検は電池を取り外して行います。 詳しくは取扱説明書の「ドコモminiUIMカードの取り付けかた/取り外しかた」をご確認ください。 【参考】 ドコモminiUIMカードは第3世代携帯電... 詳細表示

    • No:5702
    • 公開日時:2015/11/17 15:20
  • 【P-01H】 サイドボタンが使えないのですが?

    端末を閉じたときにサイドボタンの誤動作を防止する設定をすると、サイドキー操作が無効になります。 【操作】 [メニュー]→[本体設定]→[その他設定]→[サイドボタン設定]で『閉じた時無効』を選択します。 (サイドボタン操作無効の場合は画面には鍵アイコンが表示されます) 【参考】 ディスプレイにシ... 詳細表示

    • No:5709
    • 公開日時:2015/11/17 15:20
  • 【P-01H】 電源を入れるたびに初期設定画面になるのですが?

    初期設定がすべて完了していないと電源を入れるたびに初期設定画面が表示されます。 以下の項目を登録してください。 日付時刻 端末暗証番号 発信者番号通知 詳細表示

    • No:5705
    • 公開日時:2015/11/17 15:20
  • 【P-01H】 充電情報という表示が出ます。

    「充電情報」表示は、低温時や高温時の充電による電池の劣化防止の ために、充電を途中で停止した際に表示されます。 表示される場合、端末を使用しながらの充電等で電圧変化があった ときや、充電の適正な周囲温度(5℃~35℃)を超えた環境であった とき(夏季や冬季)にこの表示が出ることがございますが、故障では... 詳細表示

    • No:6322
    • 公開日時:2017/01/13 09:38
  • 【P-01H】 充電をすると充電ランプが点滅しますが?

    FOMA端末は安全に充電をするためにFOMA端末の温度を監視していて、充電に適当な状況で無い場合には充電動作を止める仕組みになっています。 充電ランプが点滅する原因としては、周囲温度が高いもしくは低い場合、電池の不具合、ACアダプタの不具合などの理由が考えられます。 詳細表示

    • No:5707
    • 公開日時:2015/11/17 15:20
  • 【P-01H】 ニコタッチの文字入力に対応してますか?

    P-01Hの文字入力方式は、かな方式と2タッチ方式で、残念ながらニコタッチ方式には対応しておりません。 詳細表示

    • No:5712
    • 公開日時:2015/11/17 15:20
  • 【P-01H】 防水ケータイも水濡れの故障はありますか?

    リアカバーや外部接続端子カバーが開いた状態で水などの液体がかかった場合、水分が浸入し故障することがあります。カバー類はしっかりと閉じてください。 詳細表示

    • No:5711
    • 公開日時:2015/11/17 15:20
  • 【P-01H】 圏外になりやすいのですが?

    電波が弱い場所でFOMA端末のアンテナ部分を手で覆うと、感度が低下する場合があります。 FOMAアンテナの位置は取扱説明書4ページに記載されています。 金網入りの窓ガラス、金属の雨戸、コンクリートやモルタル壁などの電波を遮る物に囲まれた部屋では圏外になりやすくなります。 ... 詳細表示

    • No:5704
    • 公開日時:2015/11/17 15:20
  • 【P-01H】 ディスプレイにボタンの汚れがつきますが?

    ディスプレイに皮脂などが付着した状態で本体を閉じたまま強く押えるとディスプレイとダイヤルボタンなどが接触しディスプレイにボタンのあとがつくことがあります。ディスプレイを乾いた柔らかい布などで拭き取ればダイヤルボタンあとは消えます。 ※キーやディスプレーの表面に砂などが付着しているとキズの原因になることがあり... 詳細表示

    • No:5710
    • 公開日時:2015/11/17 15:20

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