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『 故障かと思ったら 』 内のFAQ

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  • 【P-01J】 ディスプレイにボタンの汚れがつきますが?

    ディスプレイに皮脂などが付着した状態で本体を閉じたまま強く押えるとディスプレイとダイヤルボタンなどが接触しディスプレイにボタンのあとがつくことがあります。ディスプレイを乾いた柔らかい布などで拭き取ればダイヤルボタンあとは消えます。 ※キーやディスプレーの表面に砂などが付着しているとキズの原因になることがあり... 詳細表示

    • No:6544
    • 公開日時:2018/03/13 10:15
  • 【P-01J】 LCD保護シートの影響は(ご購入時に貼られているLCD保護...

    綺麗な画面をお楽しみいただくためにご購入時に貼られているLCD保護シートは剥がしてご使用ください。 (ご購入時に貼られているLCD保護シートを貼り付けたままご利用いただくこともできます) 詳細表示

    • No:6542
    • 公開日時:2018/03/13 10:15
  • 【P-01J】 本体が温かくなりますが?

    使用中や充電中の電話機は温かくなりますが、ほかに異常が見当たらなければそのままお使いください。 充電を含めた使用は適正な温度範囲(5℃~35℃)の場所で行って下さい。 詳細表示

    • No:6539
    • 公開日時:2018/03/13 10:15
  • 【P-01J】 通話相手に音声が届かない。または、だんだん小さくなる。

    送話口(マイク)が塞がれてしまうと相手に音声が届かなくなります。 詳細表示

    • No:6342
    • 公開日時:2017/07/14 09:14
    • 更新日時:2017/07/14 09:36
  • 【P-01J】 電源を入れるたびに初期設定画面になるのですが?

    初期設定で未設定の項目がある場合は、電源を入れるたびに初期設定画面が表示されます。 画面の表示に従い、以下の項目を設定してください。 文字サイズ ボタン確認音 ドコモサービスの設定(dアカウント、ドコモアプリパスワード、ドコモ位置情報など) 詳細表示

    • No:6538
    • 公開日時:2018/03/13 10:15
  • 【P-01J】 防水ケータイも水濡れの故障はありますか?

    リアカバーや外部接続端子カバーが開いた状態で水などの液体がかかった場合、水分が浸入し故障することがあります。カバー類はしっかりと閉じてください。 詳細表示

    • No:6545
    • 公開日時:2018/03/13 10:15
  • 【P-01J】 端末が勝手に動作するようですが?

    端末は開閉状態を検知するために磁気を使用していますので、カバンの開閉部等に磁石が使われていると、まれに誤作動する場合があります。 端末の開閉に連動する機能を設定している場合に、その機能が動作することがあります。 端末操作の途中で端末を閉じてから磁石に近づけると、端末内部のソフトウエアは端末が開いていると思... 詳細表示

    • No:6536
    • 公開日時:2018/03/13 10:15
  • 【P-01J】 電池を取り外すには?

    以下のような仕組みです。 【概要】 電話機の堅牢さを確保するため電池の嵌合(勘合)も補強の一部として利用しております。そのため電池の嵌合は従来機種と比較しても硬めとなっております。 【取り外し方】 電池パックが取り外しにくい場合は、電池端子部の方向に押し付けながら突起部を上方向に持ち上げると取り外... 詳細表示

    • No:6546
    • 公開日時:2018/03/13 10:15
  • 【P-01J】 サイドボタンが使えないのですが?

    端末を閉じたときにサイドボタンの誤動作を防止する設定をすると、サイドキー操作が無効になります。 【操作】 [メニューボタン]→[設定]→[その他設定]→[サイドボタン設定]で「閉じた時無効」を選択すると端末を閉じている場合はサイドボタンが効きません。 【参考】 ディスプレイにシール等などが貼ってあ... 詳細表示

    • No:6543
    • 公開日時:2018/03/13 10:15
  • 【P-01J】 充電をすると充電ランプが点滅しますが?

    安全に充電をするために端末の温度を監視していて、充電に適当な状況で無い場合には充電動作を止める仕組みになっています。 充電ランプが点滅する原因としては、周囲温度が高いもしくは低い場合、電池の不具合、ACアダプタの不具合などの理由が考えられます。 詳細表示

    • No:6540
    • 公開日時:2018/03/13 10:15

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