お客様が新たにインストールしたアプリケーションによる動作不良か本体の故障か...

<FONT size=3 face="ＭＳ ゴシック" ,sans-serif; セーフモードで起動して動作不良の症状が改善される場合には、インストー ルしたアプリケーションによって動作不良が発生している可能性があります。 その場合、インストールしたアプリケーションをアンインストールすること で症状が改善さ... 詳細表示

時計のアラーム音を停止する表示が消えてしまった（アラーム音を停止できない）

時計のアラームが鳴った時に［ホームボタン］や［戻るボタン］を押すとアラーム音を停止する際にタッチするボタン表示が消えますが、画面の左上に時計マークの通知アイコンが表示されていますので、下記の操作でアラーム音を停止して下さい。 １．画面左上の通知アイコンの部分をタッチしながら下へドラッグして通知パネルを開く。 ２．... 詳細表示

充電に時間がかかる（充電ランプは点いているのになかなか充電が完了しない）

ACアダプタケーブルP01本体側（ACプラグがあるボックス側）のUSBコネクタをしっかり接続し直して下さい。 USBコネクタの接続が外れかかっていると充電ランプが点灯していても充電に時間がかかったり、正しく充電がされなくなります。 詳細表示

海外でデータ通信ができないのですが？

<font size="2" face="ＭＳ ゴシック",sans-serif; 以下のように対処します。 【操作】 ホーム画面で、 メニューボタン→[本体設定]→[無線とネットワーク]→[モバイルネットワーク]→[データローミング]にチェックを付けてください。 詳細表示

海外で利用中に、突然端末が使えなくなったのですが？

<font size="2" face="ＭＳ ゴシック",sans-serif; 【回答】 利用停止目安額を超えていませんか。 →「国際ローミングサービス(WORLDWING)」のご利用には、あらかじめ利用停止目安額が設定されています。利用停止目安額を超えてしまった場合、ご利用累積額を精算してください。 詳細表示

相手の電話番号が通知されないのですが相手の電話番号とは違う番号が通知される...

<font size="2" face="ＭＳ ゴシック",sans-serif; 【回答】 相手が発信者番号を通知して電話をかけてきても、利用しているネットワークや通信事業者から発信者番号が通知されない場合は、端末に発信者番号は表示されません。また、利用しているネットワークや通信事業者によっては、相手の... 詳細表示

ワンセグを視聴するのに通信料はかかりますか？

<font size="2" face="ＭＳ ゴシック",sans-serif; 【概要】 ワンセグは、テレビ放送事業者(放送局)などにより提供されるサービスです。映像、音声の受信には通信料がかかりません。なお、NHKの受信料については、NHKにお問い合わせください。 「データ放送サイト」などを閲覧する... 詳細表示

ワンセグの受信状態が悪いのですが受信できないのですが？

<font size="2" face="ＭＳ ゴシック",sans-serif; 【概要】 地上デジタルテレビ放送サービスのエリア内であっても、次のような場所では、受信状態が悪くなったり、受信できなくなったりする場合があります。 放送波が送信される電波塔から離れている場所 山間部やビルの陰など、地形や建... 詳細表示

実行中のアプリケーションを一覧表示したいのですが？

<font size="2" face="ＭＳ ゴシック",sans-serif; 【回答】 フィットホーム画面より[タスクビューア]を起動すると、実行中のアプリケーションを表示します。ホーム画面がdocomo Palette UIの場合は、便利ツールの中の[タスクビューア]を起動して下さい。 詳細表示

メジャーアップデートを行ったらアプリケーションの内容やアイコンの位置が変わ...

<font size="2" face="ＭＳ ゴシック",sans-serif; 【回答】 メジャーアップデートを行うと、アプリケーションの内容やアイコンの位置が変わることがあります。 詳細表示