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『 スマートフォン 』 内のFAQ

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  • Wi-Fiに接続できないのですが?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 【回答】 ecoモードがONの状態ではWi-Fiに接続できません。ecoモードの設定でWi-Fiを「変更しない」に切替えてください。 メニューボタン→[設定]→[無線とネットワーク]→Wi-FiがONになっていますか?アク... 詳細表示

    • No:1824
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: 無線LAN
  • 画面ロックパターンを忘れたのですが?

    ロック解除パターン(PIN、パスワードを除く)を忘れた場合、画面ロック解除パターンを5回続けて間違えると、「ロック解除のパターンは5回とも正しく指定されていません。30秒後にもう一度指定してください。」と表示されるので[OK]をタップして30秒後に再試行するか、右下の[パターンを忘れた場合]をタップして、... 詳細表示

    • No:1404
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: 端末操作
  • 充電ができないのですが(充電ランプが点灯しない、またはステータスバーに温度...

    <font size="3" face="MS ゴシック",sans-serif; 以下の可能性についてご確認をお願いします。 アダプタの電源プラグがコンセントに正しく差し込まれていますか? →電源プラグを正しく差し込んでください。 ACアダプタケーブルP01のACアダプタとmicroUSBケーブルが正しく... 詳細表示

  • メモリ不足(内部ストレージ)になった場合の対処方法

    <FONT size=3 face="MS ゴシック" ,sans-serif; 各アプリケーションのキャッシュを消去することやSDカードに移動可能なアプリケーションをSDカードに移動することでメモリ不足を解消して下さい。 【アプリケーションのキャッシュ消去とSDカードへの移動方法】 [メニューボタン... 詳細表示

    • No:739
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: データ管理
  • ワンセグを視聴するのに通信料はかかりますか?

    ワンセグは、テレビ放送事業者(放送局)などにより提供されるサービスです。映像、音声の受信には通信料がかかりません。なお、NHKの受信料については、NHKにお問い合わせください。 「データ放送サイト」などを閲覧する場合は、パケット通信料がかかります。サイトによっては、ご利用になるために情報料が必要なものがあり... 詳細表示

    • No:4745
    • 公開日時:2013/06/13 15:33
    • カテゴリー: ワンセグ
  • 撮影した静止画や動画がぼやけていたり、ぶれているのですが?

    以下の可能性についてご確認をお願いします。 カメラのレンズにくもりや汚れが付着していないかを確認してください。 手ブレ補正を「オート」に設定してください。 フォーカスモードを「オート」に設定してください。 詳細表示

    • No:4126
    • 公開日時:2013/01/28 20:38
    • カテゴリー: カメラ
  • エリアメール(緊急地震速報)が受信されない。(エリアメール着信音が鳴らない)

    エリアメール機能を使用する場合は受信設定を「有効」(チェックボックスにチェックを入れた状態)に設定して下さい。(初期設定は受信設定が「無効」になっています) <設定方法> エリアメールアイコンをタップ→[メニューボタン]を押す→[設定]→[受信設定]のチェックボックスの部分をタップするとチェックボックスにチェッ... 詳細表示

    • No:1247
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: メール
  • 画面ロックパターンを忘れたのですが?

    <FONT size=3 face="MS ゴシック" ,sans-serif; ロック解除パターン(PIN、パスワードを除く)を忘れた場合、画面ロック解除パターンを5回続けて間違えると、「ロック解除のパターンは5回とも正しく指定されていません。30秒後にもう一度指定してください。」と表示されるので[OK... 詳細表示

    • No:906
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: 端末操作
  • 赤外線通信ができないのですが?

    <font size="2" face="MS ゴシック",sans-serif; 【回答】 以下の可能性についてご確認をお願いします。 赤外線の通信距離は約15cm以内でご利用ください。また、連絡先の送受信が完了するまで、赤外線ポートを向き合わせたまま動かさないでください。 赤外線ポートが汚れているとき... 詳細表示

    • No:1286
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: 赤外線通信
  • セーフモードって何ですか?

    セーフモードとはご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。 電源がOFFの状態から電源ボタンを2秒以上押し、「docomoNEXTseries」のロゴが表示されたときからホーム画面が表示されるまでサイドの音量ボタン▼を押し続けてください。 ※セーフモードが起動すると画面左下に「セーフモード」と表示されます。 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2012/10/09 15:06
    • カテゴリー: 端末操作

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