• No : 4185
  • 公開日時 : 2013/01/28 20:38
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アプリケーションをインストールしたら端末の動作が不安定になったのですが?

回答

お客様がインストールを行うアプリケーションによっては、お客様の端末の動作が不安定になったりする可能性があります。このため、ご利用されるアプリケーションなどの提供元および動作の状況について十分にご確認の上ご利用ください。

また、セーフモードで起動して症状が改善される場合には、インストールしたアプリケーションをアンインストールすることで症状が改善される場合があります。

※セーフモードとはご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。

【セーフモード起動方法】

電源がOFFの状態から電源ボタンを2秒以上押し、「docomoNEXTseries」のロゴが表示されたときからホーム画面が表示されるまでサイドの音量ボタン▼を押し続けてください。

※セーフモードが起動すると画面左下に「セーフモード」と表示されます。

<ご注意>

  • 必要なデータを事前にバックアップした上でセーフモードをご利用ください。
  • お客様ご自身で作成されたウィジェットが消える場合があります。
  • セーフモードは通常の起動状態ではないため、通常ご利用になる場合には、セーフモードを終了しご利用ください。

※セーフモードを終了するには電源を一度OFFにし、起動し直してください。

品番・機種名 : 
P-02E