セーフモードとはご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。
電源がOFFの状態から電源ボタンを2秒以上押し、「NTTdocomo」のロゴが表示されたときからホーム画面が表示されるまでサイドの音量ボタン▼を押し続けてください。
または電源ボタン長押しで表示される[携帯電話オプション]メニューにて、[電源を切る]をロングタップするとセーフモードで起動するかどうかの確認画面が表示されます。
※セーフモードが起動すると画面左下に「セーフモード」と表示されます。